2019年12月 – 総合

トラブル・クレームの対処法を紹介【ボーイさん必見】

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複数のお客さんと複数のキャスト、つまり皆で話す席が苦手というキャストは意外と多くいます。

隣のお客さんにも気を使いながら、グループの会話にも耳を傾けないといけないので、１対１の接客よりも難しくて当然です。

けれど少しの意識とコツで団体接客、複数接客の苦手意識を克服できます。

お客さんのタイプをわけてみました。

基本的に水商売に来るお客さんは少し変わっている事が多いです。

少し変わっているから私生活でも煙たがられる、構ってくれる人がいない、だから自分とちゃんと話をしてくれるお店に来るんです。そこを理解し拾ってあげる事がポイント。

それぞれのタイプに不向きな接客をしても、自分のお客さんにすることは難しいです。

逆にお客さんのタイプにあわせた接客を理解しておくと、失敗も少なく接客や営業にも役立ちます。今日の記事でそれを確認できます。

経験者の方も、初めての方も、ベテランキャストも、新人キャストも、きっと水商売の在り方について突き詰めて考えた事はないと思います。

あなたが稼ぎたい！と思って入店したように、お店もあなたに稼がせたい！と思っています。
でも、じゃあ時給5000円で！売上の100％バックで！ってわけにはいかないんです。
水商売における歩合の高さは、他の業種じゃ考えられないくらいの高額です。

稼ぐために必要な事はあなた自身のスキルアップ。とは言えそんな簡単にできるものではありません。

今日はスキルアップする為に、理解しておくべき２つの事をお話しします。

お客さんに、どういう営業メールを送るのがいいの？って悩んでる人も多いんじゃないでしょうか。

最近はメールの他にもラインやＳＮＳも活発です。色々な手段があるだけに、非効率な営業になっているキャバ嬢さんも多いです。

どうせ営業メールするなら、最大限の効果を出したいですよね。

人気キャストに直結するメールテクニックをご案内します。

この記事で貴女の営業メールも進化します！

今日は具体的な接客のテクニックではなくて、接客の考え方について、テクニックよりもっと根本的なところに触れたいと思います。

当たり前の内容かもしれませんが、未経験者はもちろん経験者も今一度確認しましょう！

お店によって教え方は様々ですが、今日の記事の内容は、全ての接客業に通じるものがあるんじゃないでしょうか。